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Tenemos la solución a tus dudas

Seguridad Internet McAfee

 

¿Cómo activo Seguridad Internet McAfee?

Ingresa a www.telmex.com         ► Zona Infinitum ► Antivirus
  • 1.   Da clic en Seguridad Internet McAfee
  • 2.   Ingresa tu usuario "mi Telmex" y contraseña
  • 3.   Realiza la descarga
  • 4.   Instala tu producto
¡Listo! Disfruta tu Vida Digital
 

¿Cómo sé si mi antivirus está actualizado?

Entra a la aplicación y verifica si está en color VERDE, esto te indica que está actualizado.  La aplicación realiza periódicamente actualizaciones; en caso contrario te envía una alerta de forma automática.
 

¿Quién me ayuda si tengo dudas en la instalación o uso del servicio?

Marca al *2222 donde un técnico especializado te brindará la ayuda que necesites. 
 

¿Cuántas licencias tengo disponibles?

Los clientes Infinitum cuentan con hasta 3 licencias disponibles ya sea para computadoras Mac o PC con Windows.
 

¿Cómo se cancela?

Al ser un producto GRATUITO, simplemente no lo utilices o realiza la desinstalación en tu equipo.
 

¿Cuáles son los requerimientos mínimos?

Seguridad Internet McAfee para Windows
  • Windows Vista SP1 (32 y 64 bits) / Windows 7 (32 y 64 bits)/ Windows 8 (32 y 64 bits) / Windows 8.1 (32 y 64 bits)
  • 2GB de memoria RAM
  • 500MB de espacio libre en disco
  • Procesador de 1 GHz
Seguridad Internet McAfee para Mac (Desktop y Laptop)
  • Mac OS X 10.7 o superior
  • Procesador Intel 
  • 2GB de RAM o más
  • 300 MB de espacio libre en disco
 

¿Cuáles son las funciones de Seguridad Internet McAfee?

  • Antivirus: Protege de virus malignos como troyanos, gusanos y otras amenazas que puedan alentar el funcionamiento del equipo.
  • Búsquedas y compras seguras: Sabrás si el sitio que visitas en internet es seguro, gracias a iconos clasificados de colores.
  • Antiphishing: Protección contra sitios falsos en internet, principalmente de bancos en donde se solicita información personal como claves, identidad o cuentas bancarias.
  • Antispam: Filtra correos electrónicos no deseados que no sólo resultan molestos, sino que pueden ser peligrosos.
  • Antispyware: Previene que aplicaciones o programas espía recopilen tu información y la envíen por internet sin tu consentimiento.
  • RootKit: Obtienes seguridad contra ataques a tu sistema operativo.
  • Firewall: Regula las conexiones de entrada y salida a tu red.
 

¿Puedo tener 2 o más antivirus instalados en el mismo equipo?

No, es necesario que desinstales tu antivirus anterior, para lo cual tienes dos opciones:
  • Seguridad Internet McAfee reconoce otro antivirus y realiza la desinstalación automática.
  • Entra a tu Menú de Inicio/Panel de Control/Agregar o Quitar Programas.
 

¿Cuál es el mejor antivirus?

La respuesta es ninguno, no existe el mejor antivirus. Cada antivirus tiene fortalezas y debilidades; no hay uno que proteja al 100%, lo recomendable es apoyarse de una marca reconocida como McAfee que siempre está a la vanguardia en protección de dispositivos.
 

¿Es mejor un antivirus con costo que uno gratuito?

Las diferencias entre ambos están en las funcionalidades y tipos de dispositivos cubiertos. El antivirus con costo siempre tendrá más funciones y dispositivos cubiertos que un antivirus gratuito. Es importante mencionar que Seguridad Internet McAfee tiene más funcionalidades que algunos antivirus gratuitos que se pueden descargar en internet.
 

¿Las compañías de antivirus fabrican los virus para tener un beneficio económico?

No, los creadores de virus son programadores de diferentes partes del mundo y los crean por diversión o incluso para probarse a sí mismos; sólo algunos los hacen para obtener algún beneficio económico.
 

¿Qué es la cuarentena?

Es un lugar protegido del antivirus donde se guardan algunos virus o archivos infectados cuando se sospecha de que sean realmente malware o no. En este lugar el posible virus no puede dañar tu sistema.