Póliza de Asistencia Técnica es un servicio exclusivo para clientes Telmex con servicio Infinitum, donde el cliente puede contar con apoyo de profesionales
que le ayudarán a solucionar problemas y fallas relacionadas con su equipo de cómputo y programas.

El servicio incluye:

• Atención inmediata de soporte técnico las 24 horas los 365 días del año.
• Chat y Call Center atendidos por expertos en soporte técnico.
• Asesoría profesional sobre manejo de programas (Word, Excel, Power Point, Outlook, etc).
• Configuración de hardware y software vía remota (toma de control de tu equipo a través de Internet).
• Página web de consulta y tips para solución de problemas.
• Incluye una visita de un especialista de soporte técnico en tu domicilio. (Previa verificación que tu domicilio esté dentro del área de cobertura).

¿Necesitas asistencia?

Área Metropolitana 5242 0200
Lada sin costo 01 800 737 84 72

Precio con IVA incluido.

• Navegación segura para niños
• Antivirus
• Respaldo en línea

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