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Internet-inalámbrico-Telmex


Telmex Internet Inalámbrico

¡Disfruta de conexión en tu hogar!

Navega en sólo 3 pasos:
internet-inalámbrico-para-casa

Inserta la tarjeta SIM (chip)
al módem.

conexión-sin-cables

Conéctalo a la corriente eléctrica.

módem-inalámbrico-para-dispositivos

Conecta tus dispositivos
a la red WiFi y configura.

¡Listo! Ahora puedes empezar a navegar.

Si tienes alguna duda, consulta la guía de instalación.

 
Conoce nuestros planes y elige el mejor para ti: 
internet-para-redes-sociales-y-correo


Recomendado para:
Redes sociales
Correo electrónico

Costo del módem:
$ 2,399 

Sin enganche y con hasta 
48 MSI de $50 al mes**.

*Después de consumir 75 GB, la velocidad de navegación será de 750 Kbps.
Sujeto a validación de buró de crédito.
** Se solicitan mensualidades por adelantado.

Internet-para-video-HD-y- videojuegos-online


Recomendado para:
Video HD
Videojuegos Online

Costo del módem:
$ 2,399 

Sin enganche y con hasta 
48 MSI de $50 al mes**.

*Después de consumir 100 GB, la velocidad de navegación será de 1.5 MB.
Sujeto a validación de buró de crédito.
** Se solicitan mensualidades por adelantado.

 
Disponible a nivel nacional. 

 

  

Acude a tu Centro de Atención Telmex más cercano.

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Preguntas frecuentes
¿Qué es la política de uso justo?
Es una medida que implica la disminución de velocidad de navegación una vez consumidos los datos incluidos en el plan (75 GB en el paquete $299 y 100 GB en el paquete $399).
Una vez que se consumen los GB, ¿hasta cuándo vuelvo a tener la misma velocidad?
Al inicio de su ciclo de facturación.
¿Por qué es mejor este servicio vs la competencia?
Porque tiene la mayor cobertura de todo México, puede pagar con cargo a su Recibo Telmex, el precio del módem es el mismo en cualquier velocidad y no requiere ser instalado por un técnico especializado.
¿A dónde debo llamar si tengo dudas o requiero asistencia técnica?
Al 800 123 1244
¿Cuál es el alcance del WiFi del módem?
Es de aproximadamente 10 metros.
¿Me cobrarán el servicio en mi Recibo Telmex?
Sí, cada mes se cobrará la renta del servicio y la mensualidad del equipo de acuerdo con el plazo que hayas elegido.
¿Necesita cableado o alguna configuración especial para que funcione?
No, sólo debes colocar la tarjeta SIM (chip) en el módem, conectarlo a la corriente eléctrica, buscar la red inalámbrica, registrar los datos del módem en el portal de bienvenida y ¡listo!, empieza a disfrutar de internet desde tu hogar.
¿Cuánto tiempo tardo en instalar y en cuánto tiempo funcionará mi servicio?
De 5 a 10 minutos en instalar y funciona de manera inmediata. 
¿Tiene límite de consumo de datos?
No, el consumo de datos en el servicio no tiene límite; la velocidad baja a 1 Mbps y 1.5 Mbps, dependiendo del plan contratado, después de consumir los gigas incluidos.
¿Qué ocurre si retiro la SIM (chip) del módem?
Si se retira la SIM dejarás de tener servicio; la SIM (chip) se vincula al IMEI del módem por lo que sólo funcionará en ese dispositivo.
¿Qué pasa si cambio de domicilio? ¿Debo de adquirir una nueva tarjeta SIM (chip)?
No es necesario adquirir una nueva tarjeta SIM (chip), es importante conservar el módem para utilizarlo en el nuevo domicilio; la red automáticamente detectará la nueva dirección y en caso de que la confirmes se realizará un cargo de $100 a tu factura.  
¿Hasta cuántos dispositivos puedo conectar al módem?
La cantidad de dispositivos conectados varía de acuerdo con la velocidad del plan contratado. En el plan de 5 Megas se recomienda conectar hasta dos dispositivos, mientras que en el plan de 10 Megas se recomienda conectar hasta cinco dispositivos.
¿Debo pagar la factura de Telmex o la de Telcel?
La factura que debes pagar es la de Telmex, la cual es únicamente informativa y llegará a tu domicilio. 
¿Dónde puedo pagar mi factura? 
Puedes pagar la factura aquí, en tu Tienda Telmex más cercana, en la App Telmex, Sanborns, bancos y comercios autorizados. 


Para contratar este servicio es necesario presentar una identificación oficial vigente con fotografía y pagar de 1 a 4 rentas por adelantado con base a una validación crediticia en el buró de crédito. 
Telmex Internet Inalámbrico es un servicio ofrecido por Radiomóvil DIPSA S.A. de C.V. (Telcel). Telmex solo presta el servicio de facturación a través de su recibo.
Términos y Condiciones pueden ser consultados en Telcel.com
El servicio Telmex Internet Inalámbrico está sujeto a la cobertura 4G de Telcel. Consulta Términos y Condiciones aquí