Asistencia y soporte


Facturación Agrupada

¿Puedo integrar líneas comerciales y residenciales en un mismo Recibo de teléfono?

No, solamente puedes incluir Líneas Comerciales para formar una Facturación Agrupada. 
 
Si deseas integrar líneas residenciales en un mismo recibo por favor consulta el servicio de Recibo Integrado. 
 

¿Cuánto cuesta el servicio de Facturación Agrupada?

El servicio no tiene costo y recibe GRATIS los gastos de activación.

¿En cuánto tiempo me llegará la primera Facturación Agrupada?

La emisión de la Facturación Agrupada se reflejará después de dos ciclos de facturación posteriores a la fecha de suscripción.

¿Puedo integrar líneas comerciales que tengan diferentes domicilios de instalación?

Sí, puedes integrar en una Facturación Agrupada líneas comerciales que tengan diferente domicilio de instalación, pero que estén dentro de una misma área geográfica.

¿En qué domicilio recibiré la Facturación Agrupada?

Podrás elegir uno de los domicilios de tus líneas comerciales para recibir tu Recibo Telmex con Facturación Agrupada. 

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