Asistencia y soporte

Interfon Telmex

¿Cuánto cuesta contratarlo?

El servicio es sin costo, sin cargos de instalación ni renta mensual, correspondiendo a la lealtad y preferencia de nuestros clientes Telmex.

¿Cómo puedo contratarlo?

Llamando al 01 800 838 9191 de lunes a sábado de 09:00 a 21:00 hrs.

¿Cuáles son los requisitos para tener Interfon en mi domicilio?

  • Contar con una linea Telmex
  •  
  • Las lineas Telmex deberán estar dentro de un conjunto habitacional, fraccionamiento, desarrollo habitacional o edificio de departamentos.

¿Necesito equipos especiales para tener Interfon?

No,  la linea Telmex se convierte en Interfon.

¿Cómo funciona?

Las llamadas se realizan a través de una clave de marcación muy sencilla # # y 3 ó 4 dígitos. Clave que es asignada por Telmex o elegida por el cliente.  

¿Es posible solicitar sólo el bloqueo a celulares de la línea?

Sí, puede solicitar sólo el bloqueo, pero cuenta con la opción de registro de sus números favoritos a los que podrá llamar y mantener el bloqueo a cualquier número diferente.

¿Puedo tener una lista para celulares locales y otra para larga distancia?

Sólo debe ser una lista y pueden ser números con el prefijo 044 o 045.

¿Quién puede solicitar el registro y cambio de números en la lista?

Debe ser el titular o responsable de la línea e identificarse con su credencial de IFE.

¿Cambia la marcación a celulares con este servicio?

No, la marcación es la misma, 044/045 más los 10 dígitos de número celular.

Contáctanos

Atención por teléfono
01 800. 123 1114