Asistencia y soporte

Seguridad Multidispositivos McAfee

¿Qué diferencia tiene Seguridad Multidispositivos con Seguridad Internet McAfee?

Caracteristica
Seguridad Multidispositivos McAfee
Segururidad Internet McAfee
Precios
$79 / mes
SIN COSTO
Promoción
Primer més GRATIS
-
Dispositivos
Hasta 5
Hasta 3
Que cubre
Smartphone o Tablets Android, PC's o Laptops Windows o MAC
PC's o Laptops Windows o MAC
Antivirus, Antispyware
Antiphishing, Firewall
Búsqueda y Navegación segura
Antispam
Control parental, Family Protection
-
Bloqueo y alarma por robo*
-
Localización y rastreo*
-
Alerta de aplicaciones maliciosas*
-
Respaldo y recuperación de datos*
-
Elimina datos de forma remota*
-
Respaldo y recuperación de datos*
-
Control de Contraseñas*
-
Filtro de llamadas y SMS's*
-

¿Por qué cuesta?

Este servicio es un producto PREMIUM a diferencia de Seguridad Internet McAfee, que aunque es un producto avanzado no tiene tantas bondades como Seguridad Multidispositivos adicionalmente protege tus equipos móviles.
Los servicios similares de la misma marca u otra en el mercado los puedes encontrar desde $1,200 a $1,500 de contado por un año y con Telmex sólo pagas una renta muy baja.

Requisitos Técnicos

Sistemas operativos
  • Windows 8 (32 y 64 bits
  • Windows 7 (32 y 64 bits)
  • Windows Vista SP1 (32 y 64 bits)
  • Mac OS X 10.6 o superior
  • Teléfonos inteligentes y tabletas con tecnología Google Android 2.2, 2.3, 3.2, 4.0 y 4.1
Navegadores compatibles para antiphishing
  • Internet Explorer 7.0 o posterior
  • Firefox 12 o posterior
  • Google Chrome 6.0 o superior
  • Safari 5 o posterior

¿Por qué proteger una MAC?

El que las MAC no tenga virus es un mito. Desde hace algunos años se han creado diferentes virus en contra de los equipos MAC, como el famoso Antivirus MAC DEFENDER, que en realidad no es un antivirus, sino un disfraz para atacar los equipos MAC. Y aunque no hay tantos virus como los que atacan a los equipos Windows, sí existen y esto puede provocarte problemas al navegar.

¿Hay virus en los Smartphone?

Los Smartphone como todos los dispositivos que navegan por internet están expuestos a virus y que se pueden propagar por diferentes aplicaciones como el WhatsApp donde un mensaje puede traer un virus para robar información.

¿Cómo puedo dar de baja el servicio?

Sólo tienes que llamar al 01 800400 0102 y solicitar la baja del servicio.

Te recordamos que Seguridad Multidispositivos McAfee tiene el 1er mes gratis.

La baja es para que lo dejes de facturar, sin embargo, tienes que des-instalarlo de tu equipo, ya que en el momento que se dé de baja  ya no obtendrás actualizaciones por lo que tu equipo ya no estará protegido y la aplicación no tendría caso mantenerla instalada. Así, tu equipo quedaría vulnerable ante cualquier ataque cibernético.

Tengo ya 5 equipos protegidos con él Seguridad Multidispositivos, pero uno de ellos ya no lo tengo. ¿Puedo darlo de baja y poner otro equipo?

Si puedes, entra al administrador, dando clic al ícono de McAfee que se encuentra del lado derecho inferior de tu equipo de cómputo y desde allí puedes desactivar o cambiar los equipos.

PC Tools convive con Seguridad Multidispositivos?

No conviven, los dos son un software de Seguridad Antivirus, por lo que si tienes un el otro sólo le daría problemas al equipo.

Si tengo derecho a 3 licencias de Seguridad Internet McAfee y compro el servicio de Seguridad Multiispositivos, ¿entonces cuantos puedo proteger?

En total puedes tener hasta 8 equipos protegidos, sólo recuerda que Seguridad Internet McAfee no te protege dispositivos móviles y no tiene todas las protecciones que tiene Seguridad Multidispositivos.

¿Cómo desactivo el servicio de un equipo que ya no uso?

Entra al Administrador dando clic al ícono de McAfee que se encuentra del lado derecho inferior de tu equipo de cómputo y desde allí puedes desactivar los equipos o cambiarlos.

¿Cómo se instala en un Smartphone?

Para poder instalar el servicio en los equipos que desees, te recomendamos seguir las guías de instalación y de uso que hay en este portal.

¿Si pierdo o me roban mi dispositivo, puedo saber quién lo tiene? ¿Cómo?

Si, con el servicio CaptureCam. En caso de pérdida o robo se puede enviar desde el sitio web de administración un mensaje. Este mensaje es mostrado como un mensaje de texto normal, pero cuando la persona que tiene el dispositivo da click en aceptar se toma una fotografía con la cámara frontal. Esta fotografía se incluye en un correo que es enviado a la dirección registrada para poder averiguar quién está en posesión del dispositivo. Además del mecanismo del envío del mensaje, esta fotografía puede ser tomada automáticamente por:
  • Número de intentos fallidos para desbloquear el dispositivo.
  • Número de intentos fallidos para desbloquear alguna aplicación.
  • Intento fallido de desbloquear el dispositivo con un SIM no autorizado.

¿Cómo funciona el servicio S.O.S (Save Our Smartphones)?

En caso de pérdida o robo, el dispositivo reporta su posición antes de que la batería se agote. Así, si el usuario no nota la falta del dispositivo antes de que se acabe la batería, el usuario puede consultar la última posición del dispositivo antes de quedarse sin energía.

¿McAfee me protege al conectarme a una red WiFi?

Si, se realiza un análisis de seguridad al conectarte a una red Wi-Fi. El usuario es notificado si la red no requiere contraseña y da la opción de terminar la conexión. Además, se realiza una prueba para verificar que la red no sea vulnerable a la redirección de tráfico por medio del protocolo ARP (ARP spoofing-esta técnica consiste en engañar a los dispositivos conectados en la red para que toda la comunicación, incluyendo entre otras cosas usuarios, contraseñas y conversaciones, sea redirigida al equipo del hacker).

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