Para el mejor funcionamiento del servicio de Videollamada te recomendamos:

Si cuentas con el servicio de llamada en espera es necesario que tanto tú como la otra persona lo desactiven antes de realizar la Videollamada.

Para desactivar:
Marca
listo, ya puedes efectuar tu Videollamada

Para reactivar:
Marca

Remarcado:
Durante una llamada previamente solicitada en Remarcado Telmex no se podrá realizar una Videollamada.

Si vas a llevar tu Videoteléfono a otra Línea Telmex por favor verifica si existe cobertura del servicio en esa línea antes de realizar una Videollamada.

Si eres cliente de Prodigy Infinitum es necesario que conserves la instalación de Prodigy Infinitum tal como la tienes (un microfiltro por roseta), conecta tu Videoteléfono al microfiltro, es decir, al pequeño adaptador conectado a la roseta o enchufe del teléfono.