Inicio / Catálogo en línea

 
 

Pídelo al
0800-00-123

 

  • Características
  • Beneficios
  • Garantía
 

Modelo Laptop HP DV4-1413la

 

• Procesador AMD Athlon x2 Dual Core
• Sistema Operativo: Windows Vista Home Basic
• LCD:14.1” WXGA High-Definition
• Adicionales: WiFi, HDMI, 3 Puertos USB, Lector de Huella Digita, Lector de Tarjetas 5 en 1
• Tarjeta de Red Integrated 10/100BASE-T Ethernet LAN, Modem, Cámara
• Garantía: 1 año


 
 

Modelo Laptop HP DV4-1413la

 

• Esta notebook brilla por donde la mires, incluso a través de su logotipo de cromo, dándole aún más magia. Te hace lucir sólo con encenderla.
   
• Estilo tecno ultramoderno gracias a la infusión de metal con el acabado HP imprint. Realmente irresistible!
   
• Con el control remoto, el Touch Pad y el menú de control de medios podrás navegar rápida y fácilmente por tus archivos de música, videos, imágenes y películas en DVD.
   
• Puedes manejar tus presentaciones de power point y multimedia a través de un Control Remoto incluidas con el la laptop
   


 
Garantía del producto
Procedimiento para el Reporte de Incidente
Dentro del período de garantía el cliente debe llamar al centro de ayuda
para aperturar un caso
Numero de Atención: 0800 10 111
El centro de ayuda intentará solucionar el problema telefónicamente. De no poder hacerlo se le proporcionará un número de servicio y en un plazo no mayor a tres (03) días útiles recibirán la llamada local de UPS (centro de servicio) para coordinar el servicio.
El servicio tiene procesos distintos en caso el cliente se ubique en Lima (capital) o provincias, pero se requiere poseer un número de servicio para que el proceso pueda concretarse.

Para el caso de Lima:
UPS recogerá el equipo del domicilio del cliente y lo llevará a su local para la revisión y reparación, pero no el cambio. Una vez reparado el equipo, UPS llamará al cliente para darle fecha y hora de entrega. UPS dejará el equipo en el domicilio del cliente dando por finalizado el caso.

Para el caso de Provincias:
El cliente deberá acercarse al Centro de Entrega más cercano y dejar el equipo.
El Centro de Entrega enviará el equipo a las oficinas de UPS en Lima sin costo para el cliente.
Una vez reparado el equipo, UPS enviará el equipo de vuelta al Centro de Entrega.
El Centro de Entrega se comunicará con el cliente para el recojo del equipo, dando por finalizado el caso.
Nota: En la Tienda Telmex NO se recibirá ninguna PC por motivo Garantía Toda Garantía se realizara por el Proveedor.

 
NOTA: Disponibilidad de los equipos en color Negro, las fotos son de referencia
 
 
 

Todos los derechos reservados Telmex 2008