• Descripción
• Características
• Beneficios

Características

• Gestión centralizada de incidentes.
• Administración de la plataforma de Telefonía.
• Servicio de monitoreo 24x7.
• Gestión de cambios.
• Requerimientos de clientes canalizados vía atención al cliente.
• Garantías de nivel de servicio SLA.
• Información bajo acuerdo de confidencialidad.