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RPV Multiservicios

Consideraciones


  • Para acceder a este servicio el cliente debe de tener o contratar el servicio de Internet Carrier Class o Internet Premium.
  • El cliente debe de registrar su servicio para poder tener acceso al sistema de Ancho de Banda por Demanda.
  • La facturación del cliente debe estar definida en dólares americanos.  
  • El cliente puede programar su requerimiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana los 365 días del año, sin embargo la ejecución se realizará de Lunes a Viernes en horario de oficina.
  • No aplica para clientes con deudas pendientes en el servicio de Acceso dedicado a Internet
  • El cliente solo pude programar upgrade de su servicio por un día ó hasta un máximo de 30 días.
  • No aplicable para clientes que cuenten con servicios del tipo: Internet Business, Internet Empresarial, tampoco para clientes con servicio de Internet Telmex negocio, ni para clientes con servicio 3Play.
  • No aplica para los casos en los que el upgrade de ancho de banda requiere cambio en el Router ó CPE, cambio de los equipos de última milla, ó cambio de los equipos de acceso.
  • El ancho de banda máximo a requerir por el cliente estará supeditado al CPE ó router con el que cuente, y a la última milla y a los equipos de acceso para atenderlo.



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