Políticas de Bonos
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Bonos Telmex para canjear en la Tienda en Línea

¿Dónde consulto mi saldo?

Regístrate en Mi Telmex, para poder consultar tu saldo y realzar el canje de tus bonos.

  • Detalle
  • Al contratar algún Paquete Telmex a través de telmex.com obtendrás un Bono* que podrás utilizar para comprar productos de la Tienda en Línea.
  • El monto del bono será de acuerdo al paquete que contrates:

Paquete Bono*
Paquete conectes en Infinitum $400
Paquete acerques  $500
Todo México sin Límites

 $500


*Aplica sólo para clientes que no cuenten con el servicio de Infinitum.

  • Recompensas Infinitum es otra manera de obtener Bonos, recomendando a familiares y amigos que contraten algún

    Paquete Telmex a través de telmex.com

  • El Bono estará disponible hasta que el servicio de tu contratación o la de tu recomendado esté activo.
  • Podrás consultar el detalle de tus bonos en la sección Mi Telmex

    • - Total de Bonos Obtenidos.

    - Total de Bonos Utilizados.

    - Saldo Disponible.

  • No se mostrarán bonos que estén en trámite de activación o cancelados.
  • Al realizar una compra en la Tienda en Línea, tendrás la opción de utilizar tus Bonos para liquidar el importe de tu compra.
  • Los bonos tendrán una vigencia de 6 meses o el periodo que se indique en la promoción vigente, por lo que te invitamos a utilizarlos antes de ese tiempo.
  • El Bono aplicará de la siguiente manera:

    • - Si el importe de tu compra es igual al monto de sus Bonos acumulados, deberás utilizar la totalidad de tus Bonos para liquidarla.

    - Si el importe de su compra es mayor al monto de sus Bonos acumulados, deberás utilizar la totalidad de tus Bonos y el importe restante lo deberás liquidar con tarjeta de crédito.

    - Si el importe de tu compra es menor al monto de tus Bonos acumulados, deberás utilizar la totalidad de tus Bonos para liquidarla y el remanente de tu Bono quedará vigente para futuras compras.

  • Para la compra aplican las políticas existentes de la Tienda en Línea.
  • La entrega del producto es en forma obligatoria al Titular de la Línea Telmex y se entregará en el domicilio de su preferencia.
  • No habrá traspaso de bonos entre clientes.
  • El bono será cancelado en los siguientes casos:

    • - Cumplimiento de la fecha de vigencia para redimir tus bonos.

    - Cancelación de la línea Telmex a petición del cliente.

    - Baja de la línea Telmex por problemas de pago.

  • En caso de cambio de número Telmex, se transferirá el monto de los Bonos al nuevo número Telmex.

Promoción válida al 31 de marzo de 2010.


 




 
 
 
 

Al ser cliente Telmex, podrás consultar y pagar tu recibo en línea desde la comodidad de tu hogar.


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