• Relaciones con Inversionistas
• Resultados relevantes
• Carta a Accionistas
• Resultados Financieros Consolidados
• Composición Accionaria
• Reportes Financieros
• Desempeño del Mercado
• Analistas
• Contactos de RI

Carta a Accionistas

Estimados Accionistas,

Esta actualización constante de TELMEX en todas sus áreas y niveles ha requerido de inversiones en México del orden de 28 mil millonesde dólares (1990-2006) para el fortalecimiento y la modernización de su infraestructura, complementada con recursos significativos para la preparación y capacitación de su equipo de trabajo que, con su esfuerzo y dedicación, la han llevado a ser una de las empresas de telecomunicaciones más eficientes y competitivas del mundo.

TELMEX es la única empresa de telecomunicaciones en México que invierte importantes montos de recursos para atender, en todo el país, a los sectores socio-económicos bajos de la población. A través de sus programas de telefonía social y rural presta servicios no sólo de voz sino también de Internet en más de 22 mil 800 localidades. Somos la única empresa privada en México con carácter de servicio público y no simplemente de servicio al público.

TELMEX cuenta hoy con más de 1 millón de líneas rurales en beneficio de más de 21 millones de habitantes y ofrece acceso a Internet en más de 4 mil 800 Centros Comunitarios Digitales. Asimismo, se obtuvo la licencia para utilizar la frecuencia de 450 MHz con tecnología CDMA, en más de 12 mil localidades rurales, lo que nos permitirá modernizar nuestra plataforma de telecomunicaciones en estas áreas, optimizando la inversión requerida y reduciendo los gastos operativos.

En TELMEX, nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes los servicios de telecomunicaciones que requieren, en el momento y en el lugar donde se encuentren, con las mejores condiciones. Durante 2006, nuestras estrategias se enfocaron en la integración de una oferta diferenciada de productos y servicios acorde con las necesidades específicas de los diferentes segmentos del mercado. Nuestro objetivo es, en el corto y mediano plazo, continuar consolidando nuestra presencia en los mercados que atendemos y, apoyados en nuestra plataforma de clase mundial, seguir anticipándonos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Estamos en una Nueva Era caracterizada principalmente por la convergencia de redes para transportar, a través de la banda ancha, voz, datos y video con mucho más alcance y eficiencia de lo que hemos visto hasta ahora. Este ambiente proporciona muchas más opciones para desarrollar, distribuir y acceder a productos, contenidos y servicios a través de distintas plataformas tecnológicas.

La convergencia es un detonante de la creatividad individual y colectiva en todas sus modalidades, la capacidad de crear la vemos diariamente en una nueva era que apenas está comenzando en México, y que en otros países, tiene más de 2 años.

Esta es la Nueva Era de la evolución de las telecomunicaciones. En todo el mundo la convergencia está siendo, claramente, uno de los principales detonadores del desarrollo de las sociedades; sus beneficios en todos los sectores multiplican las posibilidades de crecimiento, de actualización y, por supuesto, de competitividad.

TELMEX está consciente y convencido de la trascendencia de la convergencia para el desarrollo del país, por lo que competirá para promover su rápida penetración, ofreciendo su infraestructura como un medio de distribución de servicios y contenidos a productores y creadores en beneficio del usuario final.

En octubre de 2006, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes dio el primer paso al aprobar el “Acuerdo de Convergencia”, en el cual se establece que TELMEX podrá proveer servicios de video una vez que se adecue su Título de Concesión y, por otro lado, cumpla con tres condiciones: otorgar la portabilidad de número, la interconexión y la interoperabilidad de las redes a todos los participantes del sector.

TELMEX está acostumbrado a competir en el país y en el extranjero; confiamos que la competencia se realice sobre bases equitativas y permita a todos los participantes desplegar su creatividad e innovación para favorecer el crecimiento del sector de telecomunicaciones y generar un efecto multiplicador en la economía del país, pero sobre todo, beneficiar a los usuarios.

México: Compromiso para el desarrollo de las telecomunicaciones.
En México existen más de quinientas concesiones y/o licencias para proveer diversos servicios de telecomunicaciones. Al mes de diciembre, TELMEX tiene menos del 24% de un mercado de más de 76.9 millones de servicios telefónicos fijos y móviles en el país. En el futuro cercano, dado el fuerte crecimiento de la telefonía móvil y la participación de las compañías de cable en las telecomunicaciones, esta participación de mercado podría reducirse aún más, lo que nos obligará a continuar eficientando el uso de nuestros recursos materiales y humanos, controlando y siendo aún más estrictos en los costos y gastos y manteniendo los mayores estándares de calidad en nuestros productos y servicios.

En 2006, el modelo de negocios de TELMEX en México se reorientó para mejorar su posición, compitiendo en los mercados con mayor poder adquisitivo, en los que se concentran nuestros numerosos competidores, sin dejar de atender a todos los segmentos de la sociedad. Durante 2006 se desactivaron 864 mil líneas de la modalidad de prepago con problemas de adeudo o falta de uso, esta estrategia nos ha permitido reducir los costos de operación y mantenimiento, así como reutilizar la infraestructura existente, disminuyendo la inversión requerida para proveer nuevos servicios.

La expansión del acceso a Internet y de la transmisión de datos.
En México, TELMEX cuenta con una red de clase mundial para otorgar los servicios de banda ancha a nuestros clientes en zonas urbanas. Esta infraestructura sumada al esfuerzo comercial, nos permitió alcanzar en el año una ganancia de 789 mil cuentas, con lo que al final del año se ofrecían 1.8 millones de cuentas de acceso a Internet de banda ancha, un incremento de 76.4% con respecto a 2005. Durante 2006 enriquecimos la oferta de Infinitum, duplicando la velocidad e integrando nuevos paquetes multiservicios con precios preferenciales. Tal es el caso de los Paquetes TELMEX que proporcionan acceso al servicio de banda ancha con diferentes ofertas de servicio de voz, que se constituyen como un medio accesible para la integración de los servicios de voz y datos.

Conscientes de que un freno sumamente importante para el acceso a Internet es la carencia de equipos de cómputo, desde 1999 TELMEX ha facilitado su adquisición, financiándolos hasta por 3 años, debido a lo cual, de mayo de ese año a marzo de 2007, se han vendido 1 millón 134 mil computadoras. Esta política ha apoyado el crecimiento de los servicios de acceso a Internet.

Incremento del valor de las líneas.
Los paquetes de servicio facilitan el acceso a precios preferenciales y permiten administrar mejor los consumos de los servicios de telecomunicaciones, a la vez que incrementan el valor de nuestras líneas. Los paquetes propician la evolución de ingresos variables a ingresos fijos, al tiempo que favorecen la retención de los clientes. En 2007 seguiremos introduciendo paquetes en beneficio de nuestros clientes.

Por otro lado, por disposición oficial, el 4 de noviembre de 2006, entró en operación el esquema "el que llama paga nacional e internacional", modalidad que en el último bimestre del año generó un incremento en el tráfico de interconexión de 221 millones de minutos y una reducción en el tráfico de larga distancia nacional de 1.2%. Se considera que esta sustitución de tráfico continuará presentándose durante el 2007.

La productividad de la empresa en beneficio del cliente.
Por sexto año consecutivo, durante 2006 decidimos no incrementar nuestros precios, con el objeto de continuar mejorando nuestra propuesta de valor para nuestros clientes. De esta forma, aún y cuando en los últimos cuatro años, acorde a su Título de Concesión, TELMEX tuvo derecho a incrementar los precios de la canasta de servicios básicos hasta en un 4.1%, las mismas disminuyeron en 5.8%, lo que equivale a una reducción, en términos reales, de 24.4%, que contrasta significativamente con el comportamiento tarifario nominal de otros servicios de consumo masivo, como el gas doméstico, que se incrementó en 48% y la electricidad en 28%.

Asimismo, en el periodo de 2003 a marzo de 2007, se ha reducido de manera sustancial el precio del acceso a Internet de banda ancha. Actualmente, el precio por unidad equivalente de 100 Kbps. es hoy de 26 pesos más 3.90 pesos de IVA, que resulta en 29.90 pesos y seguirá reduciéndose en el futuro conforme se reduzcan los costos.

En 2007, continuaremos anticipando las necesidades de nuestros clientes, con el objeto de mejorar nuestra propuesta de valor y mantener precios competitivos; nuestra canasta básica seguirá reduciéndose en términos reales, alineándose con nuestros principales socios comerciales.

Evolución y modernización de la plataforma tecnológica y mejoras en las eficiencias operativas.
Durante 2006 se realizaron importantes inversiones para continuar con el proceso de modernización de nuestra red de datos, mediante la integración de 4 mil 196 kilómetros de fibra óptica, para alcanzar un total de 93 mil 829 kilómetros, una de las redes más grandes y seguras del continente. La inversión acumulada total en México ascendió a 1 mil 166 millones de dólares; de esta cifra, el 74.9% se destinó a proyectos de crecimiento y modernización de la plataforma de voz, datos y transporte.

En el caso de la red de distribución, se incrementó su capacidad gracias a las tecnologías DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexing) y al proceso de migración de tecnologías TDM (Time Division Multiplexing) a tecnologías IP en el protocolo Ethernet, para seguir ofreciendo los servicios con los mayores estándares de confiabilidad y de calidad.

En TELMEX, tanto en México como en Latinoamérica, seguiremos realizando las inversiones requeridas para contar con la plataforma tecnológica que nos permita continuar garantizando la seguridad y la calidad de los productos y servicios que ofrecemos.

Infraestructura de seguridad de la red en México y Latinoamérica.
La seguridad de las redes de telecomunicaciones, tanto en México como en sus filiales en Latinoamérica, es la prioridad número uno para TELMEX. Por ello, la empresa realiza año con año inversiones significativas que le permiten durante las 24 horas, los siete días de la semana, garantizar a sus clientes los más altos niveles de seguridad en sus operaciones. TELMEX mantiene permanentemente a la vanguardia toda su tecnología capaz de supervisar en tiempo real cualquier evento que busque incidir en la seguridad de los equipos y servicios soportados por su red, al tiempo que cuenta con una de las organizaciones más avanzadas en el terreno de la prevención y operación de situaciones de crisis, como son los desastres naturales.

Latinoamérica: Fortalecimiento de nuestras operaciones.

En Latinoamérica, como resultado de la ejecución de nuestra estrategia orientada a desarrollar los mercados de telecomunicaciones en otros países con potencial de crecimiento, a partir de 2004 competimos con empresas dominantes en telefonía, con muchos años de operación en esos países, que ya están en la convergencia digital ofreciendo los tres servicios, voz, datos y video. En este sentido, contamos con la ventaja de que al ofrecer video se facilita tecnológicamente integrar los otros dos servicios de voz y datos (“triple play”) en Brasil, Colombia y Perú.

Brasil.

Con el propósito de consolidar nuestra posición y aprovechar el potencial de las operaciones en Brasil, se llevó a cabo la oferta pública de compra de acciones de Embratel Participaçoes (“Embratel”). De esta manera, TELMEX poseía al 31 de marzo de 2007, el 97.46% del total de las acciones comunes y preferentes de esta empresa. Por otra parte, en el mes de octubre, se realizó un intercambio de acciones entre Net Serviços y Vivax, con lo que Embratel tiene el 39.9% de Net Serviços, lo que nos permitirá tener presencia en mas de 8.4 millones de casas en este país y ofrecer los servicios de voz, datos y video.

En el año, los ingresos de las operaciones en Brasil, con base en principios contables de ese país, se incrementaron 6.9%, lo anterior influido principalmente por el aumento de los ingresos en los negocios de datos, los servicios locales y en la larga distancia nacional. En 2006, Embratel logró acotar y reducir el impacto de la contingencia relacionada con el impuesto ICMS (Imposto Sobre Circulação de Mercadoria e Prestação de Serviços) y así mejorar su posición financiera. El monto del cargo no recurrente, asociado al impuesto ICMS, ascendió aproximadamente a 632 millones de reales. Así también, se reconocieron contingencias asociadas con el impuesto sobre la renta aplicado a servicios de larga distancia internacional entrante por 222 millones de reales.

Resto de las operaciones en Latinoamérica.

En el resto de las operaciones en Latinoamérica seguimos complementando nuestra oferta de servicios. En Colombia y Perú se adquirieron empresas de televisión por cable, que nos permitirán ofrecer el servicio de “triple play” a una base de 3.9 millones y 230 mil casas pasadas, respectivamente. Por otro lado, en Ecuador, TELMEX adquirió el 100% de Ecutel, empresa que presta servicios de telecomunicaciones a clientes en el segmento corporativo y de pequeñas y medianas empresas (PyME).

Adicionalmente, durante el 2006, se obtuvo la concesión para utilizar la frecuencia de 3.5 GHz en Chile y Perú y próximamente en Argentina, lo que nos permitirá complementar nuestra propuesta de valor para el segmento PyME y residencial con la tecnología WiMax.

Para desarrollar el negocio de Sección Amarilla en nuestras operaciones internacarta cionales, aprovechando más de 100 años de experiencia y el reconocimiento de la marca “Sección Amarilla”, en Estados Unidos, TELMEX adquirió el 80% de Cobalt Publishing, LLC, empresa editora de los directorios “Enlace”, con distribución en más de 18 estados de la unión americana y se iniciaron las operaciones de este negocio en Perú y Argentina.

Compromiso con la sociedad, nuestra gente y nuestros accionistas.

Mantener una posición financiera sólida.

De forma consolidada, nuestros ingresos se incrementaron 0.9% con respecto al 2005 y se generó una utilidad neta mayoritaria de 28 mil 534 millones de pesos, originando una utilidad por ADR de 2.50 dólares. Esto, a pesar de un impacto de 39 centavos de dólar debido a los cargos no recurrentes en Embratel, asociados con el impuesto ICMS y las contingencias del impuesto sobre la renta aplicado a servicios de larga distancia internacional.

En 2006, mantuvimos una estructura financiera sólida que, en conjunto con la capacidad de generar recursos financieros, nos permitió crecer y fortalecer nuestra posición en los mercados donde participamos. El endeudamiento neto alcanza el equivalente a 7 mil 519 millones de dólares, generado por una deuda que al cierre de 2006 asciende a 9 mil 263 millones de dólares, un incremento de 771 millones de dólares con respecto al 2005, de la cual el 12.5% es de corto plazo, 87.2% está en moneda extranjera y 44.5% de la deuda total tiene tasa de interés fija.

Fundación TELMEX.

Nuestro objetivo ha sido brindar más y mejores servicios de telecomunicaciones a cada vez un mayor número de clientes, pero también, como empresa comprometida con el desarrollo de México, hemos asumido una responsabilidad social con el fin de contribuir a la atención de problemas estructurales que aquejan a nuestro país. A través de Fundación TELMEX hemos trabajado en programas permanentes a nivel nacional en educación, salud, justicia, cultura, deporte, desarrollo humano y desastres naturales, en beneficio de los mexicanos que menos recursos tienen.

TELMEX y su Fundación tienen el mismo objetivo: contribuir al desarrollo del país. TELMEX, a través de brindar cada vez más servicios avanzados de telecomunicaciones; y Fundación TELMEX, otorgando apoyos a cientos de miles de mexicanos, para que puedan mejorar su calidad de vida y comprometerse más con su familia y con México.

En 2006 continuamos fortaleciendo la capacitación y el sentido de pertenencia de nuestros trabajadores para ofrecer la mejor y más completa gama de servicios a nuestros clientes y mantener nuestra posición de liderazgo. Esto lo logramos con el apoyo de una organización de mujeres y hombres comprometidos con la actitud de servicio de nuestra empresa, a los que agradecemos su dedicación y esfuerzo.

Confirmamos nuestro compromiso con nuestros clientes, ofreciéndoles cada vez más y mejores servicios con las mejores condiciones. De esta manera, otorgamos valor a nuestros accionistas, apoyados en el crecimiento rentable de la empresa, el mantenimiento de una estructura financiera sana y la consolidación eficiente de nuestras adquisiciones. Tenemos una trayectoria exitosa que ha sido puesta a prueba ante diversos escenarios; la vocación de servicio de nuestra gente y la plataforma tecnológica son los elementos clave para mantener nuestra posición de liderazgo en la industria. Estamos preparados y deseosos de enfrentar nuevos retos.