Servicio de Marcación Directa Entrante

El servicio Marcación Directa Entrante, también conocido como DID (Direct Incomming Dialing), es la facilidad para comunicarse desde el exterior de su empresa a una extensión de un conmutador digital, sin la intervención de una Operadora, como si se tratara de una Línea Directa.

Son paquetes de números virtuales que requieren de troncales con conexión digital para poder ser utilizadas, siendo una herramienta importante en las áreas de ventas, servicio y atención a sus clientes.

Beneficios

• Comunicación rápida y directa a las extensiones deseadas sin intervención de una operadora.
• Reducción de costos de operación, al requerirse menos operadoras en el manejo de llamadas entrantes.
• Optimización en el uso de su conmutador, ya que la comunicación es más directa.
• Eficiencia, ya que no se pierden llamadas al área de ventas o de servicio al cliente al asignarles un número de teléfono local exclusivo.
• Ahorro, ya que no genera cargos de activación.

Los DID´s facturan en Cuenta Maestra.

Requerimientos técnicos

• Contar con un conmutador digital PBX homologado por la S.C.T. instalado y acondicionado para la conexión del servicio.
• Contar con el servicio de Troncales Digitales Telmex.

Términos y condiciones

Su comercialización inicial se realiza con un mínimo de 10 DID´s y su crecimiento es en paquetes de 10 DID´s.