Solución Integral Educativa  (SIE), es una integración de servicios tecnológicos que soporta el desarrollo de los planes educativos y capacitación en las instituciones y empresas, integrando en un sola plataforma, herramientas , equipos, procesos, conectividad y aplicaciones para el desarrollo del aprendizaje y el conocimiento.

 

SIE es una innovación en los modelos de Servicios que permite la optimización de recursos humanos y capitales que las Instituciones y Empresas requieren en el actual entorno, logrando  medir y evaluar  resultados en lapsos de tiempo cortos.

Características y Beneficios

 

Integral	Contempla todos los factores y elementos tecnológicos y de procesos, así como, soporte y consultoría para el uso y desarrollo de los planes educativos y/o entrenamiento, todo en un solo concepto de servicio.
Transferencia de tecnología	El personal ó recurso humano de las instituciones ó empresas estará en un constante entrenamiento para lograr su desarrollo y preparación en la administración de cualquier elemento tecnológico de la solución.
Mejores prácticas	Se basa en procesos certificados y de negocio lo que garantiza que las instituciones y empresas respalden su operación con toda confianza, además, pueden desarrollar cualquier aplicación y/o herramienta bajo estándares internacionales.
Evita la obsolescencia de la tecnología	Todas las tecnologías asociadas mantienen una actualización permanente, por lo que los clientes no deben preocuparse por mayor inversión o capacitación al personal por este concepto.
Escalabilidad	Crecimiento de la solución de acuerdo a necesidades de capacidad o recursos del cliente , pagando solo lo que se usa.
Optimización	Modelo de servicios que optimiza los recursos, la operación y administración de la solución.
Flexibilidad	La Solución está diseñada para integrar y operar cualquier elemento tecnológico que se incorpore o modifique.
Servicios
Soporte Técnico	Soporte Técnico Global especializado y permanente.
Expertos	Personal certificado y  expertos en los distintos ámbitos de la solución, los cuales, permiten la resolución eficiente de problemas mediante soporte calificado remoto y/o  en sitio.
Financieros
OPEX	Basado en un modelo financiero orientado al OPEX lo cual evita realizar inversiones cuantiosas en este tipo de modelos Se modula a las condiciones económicas locales y federales.
Comerciales
Un solo punto de contacto	TELMEX es el  integrador y proveedor de toda la solución, lo que permite establecer un único punto de contacto y facturación hacia el cliente.

 

 

Aplicaciones

 

• Potencializar los recursos destinados a la educación y capacitación
• Mayor alcance y cobertura geográfica para desarrollar los Planes Educativos y capacitación
• Consultaría especializada para Instituciones y empresas
• Mejorar la colaboración y el aprendizaje de las instituciones y empresas

 

 

Componentes

 

Los componentes que conforman SIE de TELMEX, son los siguientes:

• Soluciones para la Administración del Campus ó edificios corporativos.
• Herramientas para Educación basadas en E-learning.
• Soluciones de Conectividad.
  -  Instalaciones del Cliente  
  -  Fuera de salones y oficinas

 

•  Equipos de Cómputo con modelos especiales
  -   Profesores y Alumnos
  -   Empleados
  
  

•  Académica.  Portal de Colaboración Académica entre Universidades, Instituciones y  Empresas que desarrollan investigación.