El servicio Escritorio Virtual de TELMEX consiste en realizar la virtualización de un escritorio de un ambiente Windows y poder visualizarlo desde cualquier tipo de dispositivo de cómputo, con el cual, los clientes podrán acceder a sus aplicaciones de una forma segura, ya que residen de una forma centralizada en el Data Center Triara de TELMEX.

 

 

Características

 

Componentes del Escritorio Virtual:

• Sistema Operativo Windows Server 2008 R2
• Transferencia Internet o Enlace MPLS
• 5 GB de almacenamiento por cada usuario
• 2 GB de Memoria RAM
• Soporte Técnico
• Antivirus central
• Aplicación Cliente-Receptor (escritorio virtual)

 

Opcionales (con costo):

 

• Office Estándar 2010 (Word, Excel, Power Point, OneNote, Outlook con BCM, Publisher, Web Apps)
• Office Plus 2010 (Word, Excel, Power Point, OneNote, Outlook con BCM, Publisher, Access, InfoPad, SharePoint, Lync)
• Ancho de Banda de acuerdo al número de estaciones requeridas, incluye el router y switch (última milla).
• Cliente ligero (contrato forzoso 36 meses)
• Virtualización de aplicación Cliente / Servidor o legacy. (Se tendrá que realizar un assessment previo, para evaluar si es factible virtualizar la aplicación, es un costo variable de acuerdo a la complejidad)
• Migración de Información del número de estaciones incluidas en el paquete.

 

Opcionales(sin costo):

 

• Acrobat Reader
• Internet Explorer
• Virtualización de aplicaciones web server (free ware) el desempeño de estas aplicaciones depende de quién las publica.
  

 

 

Aplicaciones

• Virtualización de Aplicaciones: Es parecida a la de escritorios, pero solo se transmiten aplicaciones en lugar de todo el sistema operativo. El dispositivo local debe contar con un sistema operativo local o virtual para poder ejecutar estas aplicaciones virtualizadas, que están centralizadas en un servidor instalado en Triara. Las aplicaciones que se incluyen en este modelo son aplicaciones Web y se manejan como opcionales. Las aplicaciones cliente-servidor o legacy que tenga el cliente, podrán ser virtualizadas como trajes a la medida y será con costo adicional.
• Cliente ligero: Este dispositivo, también conocido como "Thin Client" o cliente delgado, tiene capacidades de procesamiento reducidas comparadas a una computadora personal tradicional. Sin embargo, al instalarse el cliente de virtualización, puede ejecutar un escritorio virtual así como aplicaciones virtualizadas.
• PC de reuso: Tradicionalmente los clientes cuentan con máquinas o PCs de diferentes marcas y capacidades, a través de la virtualización de escritorios, la obsolescencia de las máquinas o PCs deja de ser un factor ya que en adelante sólo serán usadas como el medio de presentación de un escritorio, sin necesidad de procesamiento.
• Solución a la medida (In House): La solución se ubica en las premisas del cliente y va de acuerdo a las necesidades que solicite. Para esta solución deberá contactar a su ejecutivo de cuenta.

 

 

Beneficios

• Protege el capital intelectual de la empresa restringiendo acceso a personas y dispositivos que no pertenecen al grupo de trabajo.
• Incrementa la productividad de los empleados al limitar el uso de aplicaciones al de su rol de trabajo.
• Elimina el ataque de virus.
• Espacio de almacenamiento y respaldo virtual en el Data Center.
• Permite el desplazamiento de personas no de equipos.
• Uso de diferentes aplicaciones y Sistemas operativos en un mismo equipo.
• Acceso Personal, único e intransferible.
• Escalable y Disponible.
• Acceso en diferentes dispositivos, y estos pueden ser bloqueados o habilitados según sea requerido.
• Experiencia similar a una PC.
• Menos consumo de energía. El hardware del cliente ligero tiene mucho más bajo consumo de energía que los típicos PC de clientes pesados, ahorran hasta un 80% de electricidad y cuidan el medio ambiente.
• Se puede acceder al escritorio virtual en cualquier computadora fuera de la red de la empresa siempre y cuando ésta lo permita.

 

 

¿A quién va dirigido?

Escritorios Virtuales de TELMEX va dirigido a Empresas con oficinas remotas en donde el usuario requiera movilidad y/o estaciones de trabajo intensivo o existe rotación de personal tales como:

• Gobiernos
• Universidades y Tecnológicos
• Empresas Corporativas
• Empresas con oficinas remotas
• Instituciones en General
• Call Centers
• Laboratorios Farmacéuticos
• Entre otras.