El Centro de Datos Triara que surge como resultado de una co-inversión entre Telmex y Hewlett Packard provee servicios de infraestructura vitales para mantener a su empresa lista para su crecimiento y expansión.

El Servicio Administración de sistemas del Centro de Datos Triara incluye una amplia gama de servicios, que abarcan desde la administración del sistema operativo de sus equipos, hasta la administración completa de sus aplicaciones ERP, dependiente de las necesidades de su empresa.

• Configuración del sistema - Coordinación e implementación de cambios lógicos o físicos en el ambiente de cómputo.
• Soporte de desempeño - Corrección de fallas localizadas a nivel sistema operativo.
• Configuración del usuario - Asegurar que los recursos del ambiente de cómputo estén disponibles para los usuarios finales, proporcionando a cada uno de ellos, los niveles y atributos de acceso apropiados.
• Soporte de sistemas - Soporte y Mantenimiento del Hardware y Software.
• Administración de bases de datos - Recuperación de los ambientes de bases de datos utilizando las herramientas y procesos proporcionados por el proveedor o fabricante.
• Administración de Sistemas ERP - Apoyo en la implementación de actualizaciones de sistemas ERP; instalación de parches o actualizaciones al sistema ERP; instalación de agentes de monitoreo pro-activo; y elaboración de copias dentro de una misma instancia y realizar exportación / importación de información entre instancias.

Beneficios

• Facilita la planeación de la capacidad de sus operaciones.

Requerimientos

• Ubicar el equipo y aplicaciones a monitorear dentro del Centro de Datos Triara.