Teléfonos de México informa que ante el paso del Huracán Rina que, posteriormente se degradó a Tormenta Tropical en las costas de Quintana Roo, no tuvo afectación alguna en los servicios de telecomunicaciones que brinda la Empresa.

Todas las centrales digitales de Telmex en Quintana Roo operan al 100% sin afectaciones ni interrupciones en el servicio.

En caso de afectaciones a líneas provocadas por ramas de árboles, objetos o por la contundencia de los vientos y la lluvia, Telmex recuerda a sus clientes que tiene a su disposición el número 050 para que su reporte sea atendido.

Telmex mantiene sus acciones preventivas derivadas de su Plan de Contingencia, durante toda la temporada de lluvias y huracanes, asegurando el abasto de combustible y otros insumos como cable de cobre, fibra óptica y postes, así como el recurso humano suficiente para garantizar la continuidad de los servicios de telecomunicaciones que presta la Empresa.