1. ¿A qué se debe la diferencia en la Tasa para personas morales y personas físicas?
Estas tasas están definidas de acuerdo al régimen fiscal vigente.
La diferencia entre las tasas de personas físicas y morales corresponde al impuesto vigente por el crédito.
Si eres persona física con actividad empresarial y deseas hacer deducible el cobro
de este impuesto debes solicitar el estado de cuenta del crédito a Sociedad Financiera
Inbursa.
2. ¿Me cancelarán el teléfono si me atraso en los pagos de mi crédito?
No, la línea de teléfono no se suspende si no pagas el importe de tu crédito. Te
recomendamos pagar siempre el total de tu recibo Telmex para conservar tu buen
historial de pago y buenas referencias de crédito. El seguimiento a la cobranza de
los pagos lo efectúa Sociedad Financiera Inbursa debido a que el crédito es otorgado
por dicha institución financiera.
3. ¿Por qué Telmex esta ofreciendo créditos?
Telmex NO te proporciona el crédito, te da el acceso a obtener una línea de crédito a
través de Sociedad Financiera Inbursa.
4. ¿Quién puede tramitar el crédito?
Únicamente el representante legal de la empresa en el caso de personas morales.
Únicamente el titular de la línea de teléfono en el caso de personas físicas con actividades profesionales o empresariales.
5. Si tengo varias líneas telefónicas, ¿puedo agrupar las líneas para obtener una línea de crédito mayor?
Puedes agrupar tus líneas para obtener un monto mayor de crédito. Para agrupar tus
líneas debes llamar a Asesor Es Telmex al 01 800 123 0321.
Una vez agrupadas, deberás esperar a tu siguiente facturación, donde se verá reflejado
el consumo de todas las líneas y solicitar tu Línea Crédito.
6. ¿Qué es el CAT?
Se refiere al Costo Anual Total.
Es una medida del costo de financiamiento, que sirve para fines de información y comparación, donde incluye todos los costos que se repercuten a los clientes. Se presenta como porcentaje anual.
Con el valor del CAT es posible comparar el costo financiero de créditos de diferentes plazos o periodicidades ya que los homologa, por lo que resulta fácil comparar y elegir un plan de crédito con el menor costo financiero
7. ¿Con quién puedo comunicarme si el Asesor Financiero no se reporta o si quiero conocer la ubicación de la sucursal Inbursa más cercana?
Puedes llamar al 01 800 201 72 92.
8. ¿Puedo tener más de un crédito a la vez?
Actualmente sólo se da un crédito a la vez por RFC.
9. ¿Qué es la cuenta “CLABE”?
Es la forma abreviada de referirse a la Clave Bancaria Estandarizada.
Es un número único e irrepetible de 18 dígitos asignado a cada cuenta bancaria que garantiza que los recursos enviados a las órdenes de cargo, pago de nómina o a las transferencias electrónicas de fondos INTERBANCARIOS (entre bancos) se apliquen exclusivamente a la cuenta señalada por el cliente, como destino u origen.
10. ¿Por qué son distintos los requisitos para personas con actividad empresarial y personas morales?
Debido a que los documentos para comprobar la existencia y responsabilidades son distintos para personas físicas y para personas morales.
