Asistencia y soporte

 


  Preguntas Frecuentes
 

1. ¿Cuántos Paquetes Telmex Negocio sin Límites puedo contratar por cada línea comercial?

Puedes contratar hasta un paquete por línea comercial.

2. ¿Se puede dar de baja uno o más Servicios Digitales si no los uso?

Si, en cualquier momento podrás de baja uno o más servicios digitales.

3. ¿Las llamadas a celular están incluidas en el paquete?

No. El paquete no incluye minutos a celular.
Contamos con el Plan Móvil 100 que te ofrece una tarifa preferente en este tipo de tráfico.

4 ¿Qué tipo de llamadas están incluidas en la renta mensual de este paquete?

Entran en este paquete todas tus llamadas de Servicio Medido, es decir las llamadas locales, así como todas las llamadas de Larga Distancia Nacional Automática.

5. ¿Las llamadas realizadas por Lada 800 las incluye el paquete?

No, las llamadas de Lada 800 Nacional, Internacional y/o Mundial no son consideradas dentro del paquete, para este tipo de llamadas aplican precios Lada América o del plan que tenga contratado (ejemplo Lada Negocio).
 
 
 
 
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