Asistencia y soporte

 


  Preguntas Frecuentes
 

1. Si contrato el Paquete Conectes Negocio, ¿pagaré la renta de la línea?

Al contratar Paquete Conectes Negocio, ya no pagas la renta de la línea porque ya está incluida en la renta mensual del paquete.

2. ¿Se puede dar de baja los Servicios Digitales si no los uso?

Si, en el momento en que decidas podrás solicitar la baja de uno o más  Servicios Digitales.

3. ¿Cuántos Paquetes Conectes Negocio puedo contratar?

Un paquete por línea comercial, dentro de una Factura Agrupada se pueden contratar tantos paquetes como líneas comerciales tengas, uno por línea.

4. ¿Cuál es el costo de mis llamadas locales excedentes?

Las primeras 30 llamadas tendrán costo de $0.00, a partir de la primer llamada a cobro tendrán un precio de $1.77 IVA incluido.

5. ¿El Paquete Conectes Negocio incluye llamadas de Larga Distancia?

No, las llamadas de Larga Distancia Nacional, Internacional y/o Mundial no son consideradas dentro del paquete, para este tipo de llamadas aplican precios Lada América o del plan que tengas contratado (ejemplo Lada Negocio).

 
 
 
 
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