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1. ¿Cómo me conecto en un sitio público?
1. Enciende tu equipo
2. Activa tu conexión WiFi o tu tarjeta de red inalámbrica
3. Busca las redes disponibles y selecciona la red WiFi Móvil en Infinitum
4. Abre el navegador y teclea tu usuario y contraseña.
Si aun no cuentas con el servicio de Infinitum, otra opción para conectarte es:
Compra una tarjeta Multifon de $30, $50 ó de $100* pesos para hablar y navegar.
Accede a internet con el USUARIO: multifon / numero confidencial de la tarjeta, y la CONTRASENA: multifon
Conexión a Prodigy dial up costo por minuto de $0.15, conexión a WiFi móvil en Infinitum $0.50 por minuto. Tarifas incluyen I.V.A.
*Obtén GRATIS 25% más de tiempo en las tarjetas de $100 pesos.
O si vas a viajar podrás conectarte con nuestro socio Boingo y disfrutar el acceso a Internet WiFi ilimitado en miles de puntos de acceso contratando el servicio con cargo a tu tarjeta de crédito ANTES de viajar, para tener acceso por 24 hrs., mensual, o ilimitado. ¡Conéctate ahora!
2. ¿Cómo puedo recuperar o cambiar el nombre de usuario y contraseña de Infinitum?
Por seguridad, debes llamar desde el número en donde se factura el servicio al 01 800 123 22 22 las 24 hrs., los 365 días del año.
Guarda tu usuario y contraseña en un lugar seguro para que siempre la recuerdes.
3. ¿Cuál es mi usuario y contraseña para conectarme a WiFi Móvil en Infinitum?
Si tienes contratado el servicio WiFi Móvil en Infinitum o un Paquete Telmex, utiliza el usuario y contraseña que hayas dado de alta al momento de contratarlo. Si no los recuerdas, te invitamos a marcar al 01 800 123 22 22.
4. ¿Qué necesito para que funcione el servicio WiFi Móvil en Infinitum?
Necesitas 3 cosas:
- Tener un usuario y contraseña (Clientes Infinitum o Paquetes).
- Contar con un dispositivo de conectividad inalámbrica compatible con WiFi (laptop, netbook, Iphone, PDA, smartphone,
tablet, consola de videojuegos: PSP o Nintendo DS).
- Estar en un sitio HOT SPOT de WiFi móvil en Infinitum.
5. ¿Cómo puedo activar el servicio si soy usuario Infinitum o tengo un paquete TELMEX?
El servicio está activo automáticamente desde que contrataste Infinitum o un Paquete Telmex. Sólo necesitas recordar siempre tu usuario y contraseña.
6. ¿Me puedo conectar si veo una Red Inalámbrica con otro nombre que no sea WiFi móvil en Infinitum?
Todos los sitios WiFi móvil en Infinitum tienen el mismo nombre de Red (Infinitum móvil), por lo que te podrás conectar a una red con otro nombre si tiene acceso libre.
7. Si voy a viajar a otro país, ¿cómo puedo conectarme a la red inalámbrica de internet con mi usuario de WiFi móvil en Infinitum?
Si viajas a Estados Unidos, puedes acceder GRATIS con tu usuario y contraseña de Infinitum, en 1,300 sitios públicos que tengan cobertura de internet inalámbrico AT&T. Es importante que recuerdes tu usuario y contraseña, si no los recuerdas te invitamos a llamar al 01 800 123 22 22 para solicitarlos.
Si vas a viajar a otro país alrededor del mundo, te invitamos a que consultes los planes y tarifas que te ofrece nuestro socio comercial Boingo, siguiendo estos sencillos pasos:
- Selecciona y contrata el plan que más se adecúe a tus necesidades.
- Descarga el Cliente de Boingo a tu computadora para conectarte.
- Una vez que estés en el país destino, conéctate a la Red WiFi de Boingo con el usuario y contraseña que obtuviste al contratar el plan.
Si vienes del extranjero a visitar México, y tienes un usuario y contraseña de iPass, podrás conectarte y navegar inalámbricamente en los sitios con cobertura WiFi móvil en Infinitum.
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