Asistencia y soporte

 
 
 
  Preguntas Frecuentes
 

1. ¿Hay diferencia entre Internet Infinitum e Internet Directo Empresarial?

El servicio Internet Directo Empresarial es un servicio simétrico, con garantía en la disponibilidad del servicio, monitoreo vía Web, asignación de múltiples direcciones IP públicas y el factor de sobre-suscripción más bajo del mercado empresarial.

2. ¿Es de menor calidad el servicio Básico que el servicio Total?

No. Ambos servicios cuentan con las mismas características técnicas a nivel de Red, sus diferenciadores son únicamente los servicios de valor agregado.

 

3. ¿Qué tipo de interfaz necesito en el ruteador?

Interfaz de acceso inalámbrico o por cobre: V.35, conector winchester 34-pin hembra.
Interfaz de acceso por fibra: G.703 no balanceado, conector BNC.
Interfaz de acceso por fibra para acceso STM-1: FC en fibra mono modo.

4. ¿El servicio de IDE cuenta con el equipo Firewall?

Usted puede contratar un Puerto Extendido con el modulo de seguridad, mismo que puede configurar las políticas que usted defina.

 

5. ¿Que es un modelador de trafico?

Es un equipo que le permite la configuración de preferencias para los usuarios de su empresa el sistema con el cual puede prioritizar su tráfico hacia Internet.

 
 

Contáctanos