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2. ¿Para una compra con tarjeta de crédito es necesario que la tarjeta este a nombre del titular de la línea Telmex?
3. ¿Qué pasa cuando hago una compra con tarjeta de crédito y se cancela el pedido?
5. ¿Si compré un producto a financiamiento y contrato Infinitum, de manera automática se aplicará el descuento a las mensualidades que adeudo?
6. ¿Qué diferencia hay entre el pago de contado y el costo total a 12 meses sin intereses de un producto?
7. ¿Es posible liquidar un producto que se compró a financiamiento antes de cumplir los meses financiados, hay algún descuento?
9. ¿Qué datos contienen los documentos que me entregaron (ticket y pagaré)?
10. ¿En qué documento se menciona el número de serie del producto?
12. ¿Si se agota el producto que pedí, se entrega un equipo o producto con características similares?
13. ¿Qué tengo que hacer para que me emitan una factura de una compra hecha en la tienda en línea?
14. ¿Específicamente a quien debe entregarse un producto de línea comercial?
15. ¿Cuántos días tardan para reenviar documentos como: carta de aceptación, pagare una vez pedidos?
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