Por tu seguridad en este tipo de trámite te solicitamos acudir a tu Tienda Telmex más cercana con la siguiente información:

• Identificación oficial vigente.
• Comprobante de domicilio.
• En caso de que el titular de la línea no pueda acudir personalmente, la persona que se presente deberá llevar una carta poder en la que se le autorice la realización del trámite.