| Recibo Telmex |
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Preguntas Frecuentes |
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| 1. ¿Qué puedo hacer si no
me llega mi Recibo Telmex? |
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Si por alguna razón
no te llega tu Recibo Telmex por correo, te sugerimos que realices
lo siguiente.
Para regularizar la entrega de tu recibo.
Comunícate al 01 800 123 0000 para que revisen
tus datos, si hay un error en el código postal, colonia
o entrecalles; en ese momento se corregirá la información.
Si el error está en la calle o el número, el titular de la línea tendrá que acudir
a una Tienda Telmex con una identificación
oficial y último Recibo Telmex.
Para consultar tú recibo en línea
En Telmex.com da clic en la sección de Mi
Telmex, donde tienes la opción de consultar tu saldo,
imprimir una copia de tu Recibo Telmex, pagar en línea, contratar
servicios.
Este servicio es gratuito, sin embargo para tu seguridad y confidencialidad,
deberás registrarte para lo cual será necesario el
número de factura de uno de tus tres últimos recibos
Telmex, para obtenerlo llama a nuestro centro de atención
al 01800 123 1114.
Para obtener una copia
Acude a tu Tienda Telmex más cercana y pide la reimpresión
de tu Recibo Telmex, ahí mismo puedes realizar tu pago.
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