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Infinitum (ADSL)
 
Preguntas Frecuentes
 
1. ¿Cómo puedo comprobar la seguridad de mi módem 2wire?

2. ¿Por qué mi navegación es más lenta de lo que contraté?
 
3. ¿Por qué no se envían los mensajes de correo desde una cuenta que no es de Infinitum?

4. ¿Cómo puedo recuperar o cambiar el nombre de usuario y contraseña de Infinitum?
5. ¿Cuánto tiempo tarda Infinitum en ser activado una vez que lo contrato?
6. ¿Cuáles son las zonas de cobertura de Infinitum?
7. ¿Qué debo hacer para cambiar mi módem alámbrico por un módem inalámbrico?
8. ¿Qué debo hacer para cancelar el servicio de Infinitum?
9. ¿Por qué hay cortes en el servicio de Infinitum?
10. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi módem al contratar Infinitum?
11. ¿Qué es Infinitum y en que se diferencia del Cable?
12. ¿Cuándo se aplicará el doble de velocidad en mi domicilio?
13. ¿Qué debo hacer para navegar con mi cuenta de Infinitum en otros lugares?
14. ¿Qué debo hacer para conservar mi cuenta de Internet Diual up o Prodigy Turbo al contratar Infinitum?
15. ¿Puedo instalar Infinitum en un Macintosh o Linux?
16. ¿Cómo puedo acceder a la configuración del mi módem 2wire?
17. ¿Cuándo se aplicarán los beneficios si contrato un paquete?
 
18. ¿Se puede dar de baja uno o mas Servicios Digitales si no los uso?
 
19. ¿Qué pasa ya tengo contratado un Buzón Premium y contrato el paquete?
 
20. ¿Qué pasa si ya tengo contratado un Buzón Telmex y contrato el paquete?
 
21. ¿Cuándo puedo solicitar la baja del paquete?
 
22. ¿Las llamadas a celular están incluidas en el paquete?
 
23. Si activo el servicio de Sígueme a un número de la República Mexicana, ¿Se aplicará el beneficio de Larga Distancia ilimitada?
 
   
 
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