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Infinitum (ADSL)
 
Preguntas Frecuentes
 
1. ¿Por qué mi navegación es más lenta de lo que contraté?

2.¿Cómo recupero o cambio el nombre de usuario y contraseña de Infinitum?
 
3. ¿Cómo puedo crear contraseñas seguras?

4. ¿Cuánto tiempo tarda Infinitum en ser activado una vez que lo contrato?

5. ¿Cuáles son las zonas de cobertura de Infinitum?
6. ¿Qué debo hacer para cambiar mi módem alámbrico por un módem inalámbrico?
7. ¿Por qué no se envían los mensajes de correo desde una cuenta que no es de Infinitum?
8. ¿Qué debo hacer para cancelar el servicio de Infinitum?
9. ¿Por qué hay cortes en el servicio de Infinitum?
10. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi módem al contratar Infinitum?
11. ¿Cómo funciona Infinitum y en qué se diferencia del Cable?
12. ¿Qué debo hacer para navegar con mi cuenta de Infinitum en otros lugares?
13. ¿Cómo conservo mi cuenta de Internet Dial up o Prodigy Turbo al contratar Infinitum?
14. ¿Puedo instalar Infinitum en una Macintosh o Linux?
15. ¿Cómo puedo acceder a la configuración del mi módem 2wire?
16. ¿Cuáles son los límites en el volumen de transferencia de datos para los servicios Infinitum?
17. ¿A partir de cuándo aplican o empiezan a considerarse todos los servicios que incluye un Paquete Telmex?
 
18. ¿Se puede dar de baja uno o mas Servicios Digitales si no los uso?
 
19. ¿Qué pasa si ya tengo contratado un Buzón Premium y contrato un paquete Telmex?
 
20. ¿Qué pasa si ya tengo contratado un Buzón Telmex y contrato algún Paquete Telmex?
 
21. ¿Cuándo puedo solicitar la baja de algún Paquete Telmex?
 
22. ¿Las llamadas a celular están incluidas en algún Paquete Telmex?
 
23. Si activo el servicio de Sígueme a un número de la República Mexicana, ¿Se aplicará el beneficio de Larga Distancia ilimitada?
 
Medidor de Volumen de Transferencia
1. ¿Cuáles son los límites en el volumen de transferencia de datos para los servicios Infinitum?
2. ¿Qué pasa si sobrepaso el límite de transferencia?
 
3. ¿Qué es el volumen de transferencia?
4. ¿Porque Telmex tiene límites en el volumen de transferencia?
5. ¿Cómo se calcula el volumen de datos transferido?
6. ¿Qué ocurre si excedo mi límite establecido?
7. ¿Cómo se si excedí mi límite?
8. ¿Cómo aseguramos el buen desempeño de su servicio Infinitum?
9. ¿Cómo puedo saber si mi uso de internet requiere una modalidad de uso ilimitado?
10. ¿Pueden otros factores interferir en la contabilidad de la transferencia de información?
   
 
Asistente Infinitum
Sitios de acceso Prodigy Móvil
Prodigy por Minuto, Consulta e incrementa tu saldo
Prodigy por Minuto, Cambia tu nombre de usuario
Prodigy Hogar, Consulta minutos fuera del horario de conexión
Configura Tu Red
Números de acceso Dial-Up

 

Configuración módem Infinitum

2Wire

  
  Descarga las guías de instalación y configuración de tu Módem  
  Configura la contraseña para el uso de la Interfaz de configuración en tu Módem
  Verifica la configuración correcta de tu Módem
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