Si por alguna razón no le llega su Recibo Telmex por correo, le sugerimos que realice lo siguiente.

Para regularizar la entrega de su recibo.
Comuníquese al 01 800 123 0000 para que revisen sus datos, si hay un error en el código postal, colonia o entrecalles; en ese momento se corregirá la información. Si el error está en la calle o el número, el titular de la línea tendrá que acudir a una Tienda Telmex con una identificación oficial y último Recibo Telmex.

Para consultar su recibo en línea.
En Telmex.com de clic en la sección de Mi Telmex, donde tiene la opción de consultar su saldo, imprimir una copia de su Recibo Telmex, pagar en línea, contratar servicios.

Este servicio es gratuito, sin embargo para su seguridad y confidencialidad, deberá registrarse para lo cual será necesario llenar el formulario de registro en www.telmex.com y después activar su registro marcando desde la línea que está registrando al 01 800 123 6060.

Para obtener una copia.
Acuda a su Tienda Telmex más cercana y pida la reimpresión de su Recibo Telmex, ahí mismo puede realizar su pago.