Inicio / Asistencia y Soporte / Mi Telmex

     
Mi Telmex
 
Preguntas Frecuentes
 
11. Pagué el Recibo Telmex en un Portal Bancario pero: * no se aplicó el pago a mi Recibo y no tengo servicio * me equivoqué y pagué un número que no es el mió, ¿qué debo hacer?
 

 

Todo pago realizado a través de la página Internet de tu Banco, deben ser aclarados por el mismo.

 

Te recordamos que:

  • Nuestro sistema de reanudaciones funciona automáticamente máximo en una o dos horas una vez registrado el pago en Telmex.

  • Si lo haces por cualquier otra vía (Bancos, Portales Bancarios o Comercios) no será inmediata la recepción del pago en Telmex, debido a sus tiempos y manejo administrativo en cada una de estas instituciones.

 

Cuando por alguna razón debas pagar tu Recibo en la fecha límite, te sugerimos hacerlo en los canales Telmex para apresurar el ingreso del pago mediante:

  • Cualquier Tienda Telmex o en

  • www.telmex.com solo requieres contar con tu contraseña de acceso a los servicios en línea Regístrate ahora.

  • Si lo deseas puedes comunicarte al 01 800 123 0000 para informarte sobre la reanudación del servicio.

 
   

Todos los derechos reservados Telmex 2010