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Cuentas de Correo
 
Preguntas Frecuentes
 
4. ¿Por qué no puedo acceder al servicio de Correo?
 

No es necesario habilitar la cuenta de correo primaria, porque se crea en el momento que la contratas, pero tienes tres meses para usarla, de lo contrario será suspendida.

Para accesar a tu cuenta utiliza las claves (usuario y una contraseña) que creaste cuando contrataste usuario@prodigy.net.mx con esa cuenta principal puedes habilitar hasta 4 cuentas de correo adicionales. Si olvidaste tu usuario o contraseña llama al 01800 123 2222 para recuperarla.

Para acceder a tu cuenta de correo tienes dos opciones:


a) Consultar tu correo vía Web, en el Home de telmex.com en la sección de Prodigy mail ingresando tu usuario y contraseña.

b) Configura algún cliente de correo residente en tu computadora (consulta las Guías de configuración de clientes de Correo Aquí.

 
   

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