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Antivirus y Seguridad
 
Preguntas Frecuentes
 
7. He desinfectado un virus. ¿Por qué sigue apareciendo su nombre en el informe?
 

Al finalizar cualquier análisis, Prodigy Antivirus muestra un resumen de lo ocurrido durante el mismo. Desde éste, puedes hacer clic en Consultar informe detallado para ver las incidencias que hayan podido tener lugar.

 

Además, el programa guarda un registro en el que almacena las incidencias ocurridas en TODOS los análisis que se han ido realizando. Esto es lo que se denomina Informe de los análisis. Para consultarlo, selecciona el menú Analizar y haz clic en Consulta el informe detallado. Al hacerlo aparece una relación de todas las incidencias de los análisis realizados: comienzo, finalizado, nombres de los virus detectados, etc.

 

 Puede ser que en dichos análisis se haya detectado un virus. Éste habrá sido desinfectado y eliminado por Prodigy Antivirus, aunque la incidencia seguirá apareciendo en el informe. Si deseas que no se muestre dicha incidencia, haz clic en Borrar todo. Con ello, consigues que se elimine todo el contenido del informe. A partir de ese instante, el informe sólo mostrará las incidencias que tengan lugar en los siguientes análisis.

 

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