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Asistencia y soporte de Antivirus

   

Preguntas Frecuentes

 

1. ¿Cómo activo el Antivirus gratuito?

2. ¿Qué requerimientos técnicos necesito para utilizar el Antivirus?

3. Si tengo otro antivirus instalado en mi computadora, ¿puedo utilizar el Antivirus que tengo gratis con Infinitum?

 

4. ¿En qué consiste la protección anti-spyware?

 

5. ¿En qué consiste la protección anti-phishing?

 

6. ¿En qué consiste la detección de jokes y herramientas de hacking?

 

7. He removido un virus, ¿por qué sigue apareciendo su nombre en el informe?

 

8. ¿Qué ocurre si desactivo la protección automática, IntelliGuard (archivos e Internet)?

 

9. ¿Cómo puedo analizar una carpeta o un solo archivo o toda mi PC?

 

10. ¿Cómo hago un análisis completo de mi computadora?

 

11. ¿Cómo sé si mi Antivirus está actualizado?

 

12. ¿Cómo me protejo de los programas que generan llamadas al extranjero cuando navego en Internet?

 

13. ¿Dónde puedo obtener más información acerca de Virus y otras amenazas?

 

14. ¿Qué pasa si tengo que reinstalar mi antivirus, por algún formateo de mi PC?

 
 
Información Comercial
http://www.pctools.com/es/
mrc/glossary/
http://www.pctools.com/es/mrc/
threatlevels/
alertasphishing@condusef.gob.mx
www.navegaprotegido.org.mx

http://alertaenlinea.gov

www.condusef.gob.mx
* En colaboración con:
   

 

Guía de configuración

 

 

 

En caso de Fallas del antivirus o tienes dudas sobre la instalación llama al

01 800 123 2222 Lada sin costo.

 

 

 

   

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