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Servicio a Clientes
 
Preguntas Frecuentes
 
3. ¿Qué hago si tengo cargos de Larga Distancia en mi Recibo Telmex que no reconozco?
 

Larga Distancia

 

Telmex, a través de Lada te ofrece tarifas y planes para que logres el mayor ahorro tanto en llamadas nacionales como internacionales y mundiales.

 

Tanto en el Recibo impreso, como en el PDF de Internet Mi Telmex encontraras el detalle de tus llamadas de Larga Distancia.

 

Si tienes dudas respecto a la cantidad e importe facturado de tus llamadas de Larga Distancia te recomendamos:


• Preguntar a los usuarios de tu teléfono si hicieron las llamadas a los números descritos en el Recibo Telmex que no reconoces.
• Llamar a nuestro centro de atención al 01800 123 0000 con tu Recibo Telmex a la mano para informarte el origen del cargo o levantar un número de reporte para iniciar una investigación por la llamada de Larga distancia no reconocida.

 

 

 


 
   

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