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Líneas Comerciales
Preguntas Frecuentes
 
1. ¿Qué necesito para contratar una Línea Telmex para mi negocio?
2. ¿En cuánto tiempo me instalan la línea después de realizar la contratación?
 
3. Si contrato una segunda Línea Comercial, ¿es necesario pagar los gastos de instalación de la segunda línea?
4. Si mi línea está suspendida, ¿En cuanto tiempo me reactivan el servicio de mi Línea Comercial si ya pague un adeudo?
5. ¿Puedo contratar una Línea Residencial en mi negocio?
6. ¿Qué servicios incluye una Línea Comercial?
7. ¿Qué plan de descuento de Larga Distancia aplica para Líneas Comerciales?
8. La renta de una Línea Comercial, ¿Incluye llamadas de Servicio Medido?
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9. ¿Puedo conectar un conmutador o multilínea a una Línea Comercial?
10. ¿Cuentan con servicio de IVR integrado en la Línea Comercial?
11. ¿Cómo solicito un cambio de domicilio de una Línea Comercial?
12. ¿Cómo cambio el titular de una Línea Comercial?
13. ¿Cómo cambio de número de teléfono?
14. ¿Cómo puedo cancelar mi Línea Comercial?
 

Fallas en la línea
1. No tengo tono para marcar en mi Línea Comercial, ¿Qué debo hacer?
 
2. No tengo tono para marcar, pero si puedo recibir llamadas.
 
3. Tengo tono para realizar llamadas, pero no puedo hacerlas.
4. Mi línea se corta, tiene ruido o interferencia cuando estoy hablando.

 

 

 

 

 

 

  
 

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