Puede solicitar el cambio de número en su Tienda Telmex más cercana.  Para realizar el cambio de número deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Presentar el último recibo Telmex pagado.
• Una copia de identificación oficial con foto y firma (de preferencia el credencial de elector).
• En caso de que el titular de la línea no pueda acudir personalmente, la persona que se presente, deberá llevar una carta poder en la que se le autorice la realización del trámite.