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| TELMEX IMPLEMENTA SOLUCIÓN CONVERGENTE DE TELEFONÍA IP PARA ALPHAWORKS |
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| Buenos Aires, 22 de marzo de 2007 |
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Telmex, empresa de telecomunicaciones líder en América Latina, implementó para Alphaworks una solución convergente de voz y datos a través de su red IP MPLS. La misma provee funcionalidades avanzadas de telefonía IP integradas en una Central Virtual, acceso dedicado a Internet y servicios de valor agregado vinculados a la seguridad de la información. Esta solución fue ideada para ofrecer un servicio innovador y a la medida de las necesidades del cliente.
Alphaworks es una compañía de tecnología informática especializada en el diseño y provisión de infraestructura de Sistemas empresariales. Es Gold Bussines Partner de Hewlett Packard y agrega a la comercialización de sistemas de dicha marca, consultoría y servicios sobres sobre ambientes UNIX y SAP, abordando los proyectos de inversión de sus clientes desde una perspectiva consultiva.
"La solución integrada de comunicaciones de voz y datos con tecnología de avanzada provista por Telmex nos permite obtener mejoras en los costos y agilizar nuestros procesos de negocios con la consecuente mejora en la calidad de nuestros servicios", afirmó Paulo Mielnichuk, Socio y Presidente de Alphaworks.
De esta manera, a través de la solución implementada por Telmex, Alphaworks integra sus servicios en un único proveedor con la última tecnología IP disponible en el mercado.
"La Central Virtual IP incluida en el servicio de Telmex provee más prestaciones que una costosa central telefónica y a un precio accesible. Además de este beneficio, el hecho de que la misma esté completamente "alojada" en la red de Telmex, nos permite niveles de disponibilidad que de otra forma serían inaccesibles para una empresa de nuestro tamaño. Esta solución nos es particularmente útil dado que cuenta con una herramienta de autogestión que nos permite configurar la derivación de llamadas, prestación fundamental en nuestro esquema de atención de soporte a clientes" agregó Paulo Mielnichuk.
"El equipo de trabajo de Telmex busca continuamente ofrecer a sus clientes soluciones a la medida de sus necesidades. Esto nos permite brindar, como en el caso de Alphaworks, un servicio integral a la medida de lo que el cliente requiere. De esta manera, aportamos innovación y tecnología IP de última generación a la gestión diaria de su negocio, a través de una solución flexible que acompaña su desarrollo" señaló Luis Felgueras, Director Comercial de Telmex Argentina.
Acerca de TELMEX
TELMEX es la compañía líder de telecomunicaciones en América Latina, con operaciones en Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Perú, Uruguay, México y Estados Unidos. TELMEX cuenta con la capacidad tecnológica y las alianzas estratégicas que permiten asegurar a nuestros clientes la tecnología, el servicio, la atención y el respaldo que requieren para sus servicios de telecomunicaciones. Asimismo, TELMEX y sus subsidiarias ofrecen un amplio rango de servicios avanzados de telecomunicaciones, que incluyen transmisión de voz, datos y video, acceso a Internet y soluciones integrales para clientes de la pequeña y mediana empresa, así como para grandes corporativos internacionales, gracias a la gran capacidad técnica y de cobertura que brindan sus redes de acceso y transporte, que le han permitido un alto e ininterrumpido nivel de crecimiento en los servicios que ofrece. Información adicional de TELMEX se puede encontrar en www.telmex.com
Para más información contactarse con:
Adriana Vaccaro
Directora de Comunicaciones Corporativas
TELMEX Argentina
Te. (54 11) 4000 3852
adriana.vaccaro@telmex.com
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