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| DROGUERÍAS FARM ONE IMPLEMENTO SOLUCIÓN INTEGRAL DE TELEFONÍA E INTERNET DE TELMEX |
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| Buenos Aires, 25 de enero de 2007 |
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Telmex, empresa de telecomunicaciones líder en América Latina, implementó para Droguerías Farm One, una solución convergente que incluye líneas de Telefonía, Internet y servicios valor agregado, que permiten mejorar la productividad integral del negocio, optimizando las comunicaciones con sus principales clientes y proveedores.
Farm One es una Droguería Institucional de Servicios que se dedica a la comercialización de productos farmacéuticos, especialmente aquellos de alto costo y para patologías de baja incidencia, con distribución en todo el país. Sus principales clientes son Obras Sociales, Organismos del Estado, Sistemas de Medicina Prepaga y Gerenciadores.
“La incorporación de los servicios de telefonía e Internet de Telmex facilitaron la mejora en las comunicaciones internas y externas de la empresa. A título de ejemplo podemos mencionar el desarrollo de un software de atención al cliente llamado “Pronto Salud”, que permite una recepción y entrega de los pedidos en menor tiempo, mejorando el servicio y la imagen de la misma” señaló Héctor Silva, Director General de Droguerías Farm One.
De esta manera, mediante el servicio implementado por Telmex, Farm One integra todos sus servicios en un único proveedor optimizando sus costos y obteniendo una solución flexible capaz de crecer al ritmo del negocio.
“Si bien la oferta es diversa, tuvimos en cuenta las opiniones de otros colegas que ya habían contratado los servicios de Telmex, además de los planes y cobertura, sus costos y la posibilidad de sostener el servicio telefónico y de Internet, al proveernos una fuente extra de energía”, afirmó Silva.
“Nuestro compromiso desde la etapa inicial, ha sido brindar una oferta de servicios flexible que acompañe las necesidades particulares del negocio. Queremos contribuir en el crecimiento de Farm One, sumando soluciones que optimicen su operación cotidiana implementando tecnología de última generación y brindando la mejor atención personalizada”, senaló Luis Felgueras, Director Comercial Telmex Argentina.
Acerca de TELMEX
TELMEX es la compañía líder de telecomunicaciones en América Latina, con operaciones en Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Perú, Uruguay, México y Estados Unidos. TELMEX cuenta con la capacidad tecnológica y las alianzas estratégicas que permiten asegurar a nuestros clientes la tecnología, el servicio, la atención y el respaldo que requieren para sus servicios de telecomunicaciones. Asimismo, TELMEX y sus subsidiarias ofrecen un amplio rango de servicios avanzados de telecomunicaciones, que incluyen transmisión de voz, datos y video, acceso a Internet y soluciones integrales para clientes de la pequeña y mediana empresa, así como para grandes corporativos internacionales, gracias a la gran capacidad técnica y de cobertura que brindan sus redes de acceso y transporte, que le han permitido un alto e ininterrumpido nivel de crecimiento en los servicios que ofrece. Información adicional de TELMEX se puede encontrar en www.telmex.com
Para más información contactarse con:
Adriana Vaccaro
Directora de Comunicaciones Corporativas
TELMEX Argentina
Te. (54 11) 4000 3852
Adriana.vaccaro@telmex.com
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