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Telmex implementó para neumáticos Yokohama una solución convergente que incluye, una red de datos que interconecta sus sucursales, tramas de telefonía, acceso dedicado a Internet y servicios de valor agregado.
Yokohama es el séptimo productor de neumáticos del mundo, con más de 14.000 empleados y casa matriz en Tokio, Japón. En Argentina comercializa con su importante red de distribuidores, el Club Yokohama de Argentina, neumáticos para automóviles, camionetas y camiones.
"La solución implementada por Telmex nos permite trabajar 100% on-line con nuestros puntos remotos. Esto implica contar con información y simplificar los procesos de control y auditoria. Esta llegada a nuestros clientes ha tenido una excelente aceptación, transformándose en una gran ventaja competitiva y en una herramienta fundamental para la fidelización del Club Yokohama", señaló Juan Manuel Goyanes, Gerente de Marketing de Yokohama.
De esta manera, mediante la solucuón integral implementada por Telmex, Yokohama unifica la operación de sus oficinas, interconectando los diferentes puntos de venta con sus distintas estructuras operativas.
"Nos decidimos por Telmex porque fue quine nos ofreció la mejor calidad de servicio y una buena relación costo-beneficio. Para poder trabajar on line es indispensable contar con servicios de comunicaciones estables" afirmó Carlos Andrea Capella, Gerente de Administración y Sistemas de Yokohama.
"Nuestro compromiso desde el inicio del proyecto, apuntó a satisfacer las necesidades de telecomunicaciones de Yokohama trabajando en forma conjunta, para diseñar una solución integral que les garantice eficiencia y seguridad en el maneja de su información", afirmó Luis Felgueras, Director Comercial de Telmex Argentina.
Acerca de TELMEX
TELMEX es la compañía líder de telecomunicaciones en América Latina, con operaciones en Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Perú, Uruguay, México y Estados Unidos. TELMEX cuenta con la capacidad tecnológica y las alianzas estratégicas que permiten asegurar a nuestros clientes la tecnología, el servicio, la atención y el respaldo que requieren para sus servicios de telecomunicaciones. Asimismo, TELMEX y sus subsidiarias ofrecen un amplio rango de servicios avanzados de telecomunicaciones, que incluyen transmisión de voz, datos y video, acceso a Internet y soluciones integrales para clientes de la pequeña y mediana empresa, así como para grandes corporativos internacionales, gracias a la gran capacidad técnica y de cobertura que brindan sus redes de acceso y transporte, que le han permitido un alto e ininterrumpido nivel de crecimiento en los servicios que ofrece. Información adicional de TELMEX se puede encontrar en www.telmex.com
Para más información contactarse con:
Adriana Vaccaro
Directora de Comunicaciones Corporativas
TELMEX Argentina
Te. (54 11) 4000 3852
adriana.vaccaro@telmex.com
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